Política de Privacidade

CMER – Material Eléctrico Lda
Zona Industrial de Vilarinho, Lote 7
3680-323 Vilarinho – Oliveira de Frades
NIF: 506 628 795
Telefone: 232 763 275
Email: geral@cmer.pt

1. Quem Somos

A CMER – Material Eléctrico Lda é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e da legislação nacional aplicável.

Respeitamos a sua privacidade e tratamos os seus dados pessoais com transparência, segurança e confidencialidade.

2. Que Dados Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

Nome
Morada
Número de identificação fiscal (quando aplicável)
Email
Número de telefone
Dados necessários à faturação
Dados de pagamento (processados por entidades certificadas)
Endereço IP e dados técnicos de navegação

A recolha ocorre quando:

Efetua uma compra
Cria uma conta
Contacta o nosso apoio ao cliente
Subscreve comunicações de marketing
Navega no nosso website

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:

Execução de contrato

Processamento de encomendas
Faturação
Entrega de produtos
Gestão de pagamentos
Apoio ao cliente

Cumprimento de obrigações legais

Obrigações fiscais e contabilísticas
Comunicação a autoridades competentes quando legalmente exigido

Marketing (mediante consentimento)

Envio de comunicações sobre produtos, campanhas e novidades
Email e/ou SMS promocional

O envio de comunicações de marketing apenas será realizado com o seu consentimento prévio, podendo este ser retirado a qualquer momento.

4. Fundamento Jurídico

O tratamento baseia-se em:

Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Consentimento do titular dos dados
Interesse legítimo da empresa (ex.: melhoria de serviço e segurança)

5. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

Empresas transportadoras
Prestadores de serviços de pagamento
Empresas de contabilidade
Fornecedores de serviços informáticos
Autoridades públicas quando legalmente exigido

Estes terceiros tratam os dados apenas na medida necessária à prestação do serviço contratado e encontram-se obrigados a garantir confidencialidade e segurança.

Sempre que existam transferências internacionais de dados, serão asseguradas as garantias previstas no RGPD.

6. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
Dados de cliente ativo: durante a relação comercial
Dados para marketing: até revogação do consentimento

Após o prazo legal ou contratual, os dados serão eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da lei, tem direito a:

Acesso aos seus dados
Retificação de dados inexatos
Apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
Limitação do tratamento
Oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer os seus direitos pode contactar:

📧 geral@cmer.pt
📍 Zona Industrial de Vilarinho, Lote 7, 3680-323 Vilarinho

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

9. Cookies

O nosso website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Poderá gerir as suas preferências através das definições do navegador ou do sistema de gestão de consentimento de cookies.

10. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos a sua consulta regular.

Oliveira de Frades, 19/02/2026